COMO UTILIZAR


retirada da bicicleta

Retirada da bicicleta

- Baixe gratuitamente o aplicativo para iPhone ou Android na página www.bicicletarcorporativo.com.br
- Leia o QRCode presente na trava;
- Rotacione a trava acima da roda traseira.



usobicicleta

Uso da bicicleta

- Os pontos de retirada e devolução funcionam todos os dias, de 05h às 23h59 para retirada de Bicicletas e 24h por dia para devolução.
- Através do celular, o usuário pode consultar a situação de Bicicletas e de vagas disponíveis para devolução, ligando para a Central de Atendimento ao Usuário: 4003-9594, acessando o site www.bicicletarcorporativo.com.br ou através do aplicativo Bicicletar Corporativo.
- Se, ao retirar a bike, o usuário perceber alguma inconformidade, poderá devolvê-la no ponto e retirar outra bicicleta dentro de 5 minutos sem nenhuma tarifa.


De segunda a sexta:

- Viagens de até 20 horas não são penalizadas, desde que sejam realizadas com intervalo de pelo menos 1 hora entre elas;
- Viagens com duração de mais de 20 horas serão penalizadas com o bloqueio do cadastro por 24 horas a cada 60 minutos de atraso;


Finais de semana e feriados:

- Bicicletas retiradas a partir das 17h das 6ª-feiras e vésperas de feriados poderão ser devolvidas até às 9h do dia útil subsequente sem que haja penalidade ao funcionário;
- A cada 60 minutos de atraso na devolução da Bicicleta, o usuário terá o cadastro bloqueado por 24h. Desta forma, o atraso de 120 minutos bloqueia o usuário por 48h, e assim, sucessivamente;



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Devolução da bicicleta

- A devolução da Bicicleta pode ser realizada em qualquer Ponto de retirada e devolução do projeto disponível, 24 horas por dia;
- Escolha uma posição livre;
- Encaixe a trava no paraciclo, via aplicativo faça a leitura do QRCode para finalizar a viagem e verifique se a bicicleta está devidamente travada*


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Bloqueio da bicicleta sem devolução

- Caso precise travar a bicicleta em algum local que não seja um Ponto de retirada e devolução, bloqueie a trava na roda;
- A bicicleta será bloqueada mas ainda estará vinculada ao seu cadastro;
- Para finalizar esse vínculo, após o uso, devolva a bicicleta em qualquer ponto de retirada e devolução*.




*É obrigatória a devolução da bicicleta no paraciclo. Caso não haja vaga disponível no Ponto ligue para a Central de Atendimento 4003-9594.

Emu Prefeitura Fortaleza